利用規約


株式会社ブレンド(以下「弊社」といいます)は、弊社が運営するインターネットショッピングサイト又はアプリ(以下あわせて「本サイト」といい、弊社が本サイトを通じて提供するサービスを「本サービス」といいます)の利用について、以下のとおり、利用規約(以下「本規約」といいます)を定めます。また、本規約とは別に、弊社は、プライバシーポリシー、ガイド、FAQ、規則等を定める場合がありますが、これらはすべて本規約を構成するものとします。本サイトを利用するためには、これらをすべて含む本規約に同意していただくことが必要となります。

第1条 定義
本規約において、以下の用語は、別途定義されている場合及び文脈上別異に解すべき場合を除き、以下の意味を有するものとします。また、本条の定義は、別途定義されている場合及び文脈上別異に解すべき場合を除き、本規約のほか、プライバシーポリシー及びガイド等においても、適用されるものとします。
「商品」とは、商品、権利、サービスを総称していいます。商品には、電子的商品を含むものとします。
「本サイト等」とは、本サイトおよび本サービスを総称していいます。なお、本サイトには、弊社のモバイルサイト及びモバイルアプリも含むものとします。
「ユーザー」とは、本規約を承認のうえ、弊社の定める方法で弊社の定める手続により、ユーザー登録を行い、弊社が登録を承認した者をいいます。
「提携企業」とは、本サービス提供のために弊社が業務委託等を行っている提携企業をいいます。
「出荷元」とは、弊社の提携企業のうち、商品を生産・製造および/または弊社に対して販売する企業または個人をいいます。

第2条 本規約への同意及び本規約の変更
1.本規約は、本サービスの利用に関する条件をユーザーと弊社との間で定めることを目的とし、ユーザーと弊社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。ユーザーは、本規約に同意をしたうえで、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。ユーザーは、本サービスを利用することにより本規約に同意をしたものとみなされます。
2.ユーザーが未成年者である場合は、事前に親権者など法定代理人の包括的な同意を得たうえで本サービスを利用しなければなりません。ユーザーが未成年者である場合は、親権者の同意の有無に関して、弊社から親権者に対し、確認の連絡をする場合があります。
3.弊社は、必要に応じ、本規約を変更できるものとします。弊社は、本規約を変更した場合には、本サイト上での通知等によりユーザーに通知するよう努めるものとし、本規約の変更後、ユーザーが本サービスを利用した場合又は弊社の定める期間内にアカウント削除の手続をとらなかった場合には、ユーザーは、本規約の変更に同意をしたとみなされるものとします。弊社は、本規約の改定、変更によりユーザーに生じたすべての損害について、一切の責任を負いません。

第3条 ユーザー登録及びアカウント情報
1.ユーザー登録は、必ず本人が行ってください。また、ユーザー登録の際は、必ず正確な情報を入力してください。
2.弊社は、以下各号のいずれかに該当する場合、ユーザー登録の申請を承認しないことがあります。
前条第2項その他本規約に定めるユーザー資格を満たしていない場合
ユーザーが実在しない場合
過去に本規約違反等により、弊社から利用停止等の処分を受けている場合
過去に弊社への支払を怠ったことがある場合
登録内容に正確ではない情報、又は虚偽の情報が含まれている場合
弊社の運営・サービス提供又は他のユーザーの利用を妨害、支障をきたす行為を行った場合やそのおそれがあると弊社が判断した場合
暴力団員、暴力団準構成員、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団構成員その他これに準じる反社会的勢力の構成員(以下「反社会的勢力等」といいます)であると判明した場合又は反社会的勢力等が経営に実質的に関与している法人の役員、従業員である等反社会的勢力等と何らかの関係を有していると判明した場合
日本国外に居住する場合
その他弊社が不適当であると判断する場合
3.ユーザーは、登録内容の変更がある場合は、直ちに変更しなければならず、常にユーザー自身の正確な情報が登録されているよう、登録内容を管理及び修正する責任を負います。登録内容に変更があったにも関わらず、変更を行っていない場合、弊社は、登録内容の変更のないものとして取り扱うことができます。変更の届出があった場合でも、変更登録前に行われた取引や各種手続は、変更前の情報に依拠する場合があります。
4.ユーザーがユーザー登録や登録内容の変更をしたことや弊社がユーザー登録を承認しないことにより生じた損害に関して、弊社は一切責任を負わないものとします。
5.ユーザーは入力したメールアドレス及びパスワード等(以下「アカウント情報」といいます。)を自ら管理する責任を負います。ユーザーは、アカウント情報を第三者等に利用させたり、譲渡や売買、質入、貸与、賃貸したり、その他形態を問わず処分することはできません。
6.アカウント情報の管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任はユーザーが負うものとし、弊社は一切責任を負わないものとします。また、アカウント情報が不正に利用されたことにより弊社に損害が生じた場合、ユーザーは当該損害を賠償するものとします。
7.アカウント情報が第三者に漏えいした場合又はそのおそれがある場合、速やかに弊社まで連絡するものとします。また、その際に弊社の指示がある場合にはこれに従うものとします。

第4条 ユーザー登録の取消等
1.弊社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当した場合又は該当したと弊社が判断した場合、事前の通知なしに、ユーザー登録の取消、本サービスの全部もしくは一部へのアクセスの拒否・利用停止、又は、ユーザーに関連するコンテンツや情報の全部もしくは一部の削除等の措置をとることができるものとします。弊社は、その理由を説明する義務を負わないものとします。なお、弊社は、ユーザーが以下の各号のいずれにも該当しないことを確認するために、弊社が必要と判断する本人確認を行うことができ、確認が完了するまで本サービスの全部もしくは一部へのアクセスの拒否・利用停止等の措置をとることができます。
法令又は本規約に違反した場合
不正行為があった場合
登録した情報が虚偽の情報であると弊社が判断した場合
本規約上必要となる手続又は弊社への連絡を行わなかった場合
登録した連絡先が不通になったことが判明した場合
ユーザーが債務超過、無資力、支払停止又は支払不能の状態に陥った場合
他のユーザーや第三者に不当に迷惑をかけた場合
登録した金融機関の口座に関し違法または不適切その他の問題があることが当該金融機関による指摘その他により判明した場合
前条第2項各号のいずれかに該当する場合
ユーザーが自ら又は第三者をして、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動又は暴力を用いる行為、風評を流布し、偽計を用い又は威力を用いて、信用を毀損又は業務を妨害する行為をした場合
その他弊社がユーザーに相応しくないと判断した場合
2.弊社は、本条の措置を受けたユーザーに対し、将来にわたって弊社が提供するサービスの利用及びアクセスを禁止することができるものとします。
3.弊社は、本条の措置の時点で当ユーザーに支払われることとなっていた金銭等について、違法行為への関与が疑われる場合等、弊社の判断により、支払いを留保することができるものとします。
4.弊社は、本条の措置により生じる損害について、一切の責任を負わないものとします。

第5条 ユーザーの退会
1.ユーザーは、弊社に退会を希望する旨を問い合わせ、弊社の判断により認められた場合には退会することができます。
2.ユーザーが退会を希望する時点で当ユーザーに支払われることとなっていた金銭等については、弊社の判断により、無効とすることができるものとします。
3.弊社は、本条の措置により生じる損害について、一切の責任を負わないものとします。

第6条 個人情報等の取扱い
1.弊社は、本規約のほか、弊社の定めるプライバシーポリシーに従ってユーザーの個人情報等を取り扱います。
2.ユーザーは、本サービスの利用又は本サイトへのアクセスの前に、プライバシーポリシーを必ず確認し、その内容に同意した上で、本サービスを利用するものとします。
3.ユーザーは、本サービスを通じて得た他のユーザーの個人情報等に関して、本サービスの利用の範囲内においてのみ利用することができ、それ以外の利用はできないものとします。
4.弊社は、弊社が取得するユーザーの個人情報等に関して、プライバシーポリシーに定める目的で利用することができるものとします。
5.弊社は、法令に基づく場合又は以下に定める場合を除き、個人情報等を第三者に預託又は提供する場合は、事前にユーザーの同意を得るものとします。
商品代金を回収する為に必要な場合
合併や、その他の事由による事業の承継に伴って事業を承継する者に対して個人情報を提供する場合
ユーザー間又は第三者とのトラブルを解決するために、弊社が開示を必要と判断した場合
その他プライバシーポリシーに定める場合
6.個人情報等を前項に基づき第三者に預託又は提供したことによるユーザーの損害について、弊社は一切責任を負わないものとします。ユーザーは、本条の内容を十分に認識した上で、本サービスを利用するものとします。
7.弊社は、ユーザーが本サービスに入力した個人情報等について、ユーザーによる訂正等の請求があった場合には、関連法規及びプライバシーポリシーに従い、事実確認を行った上で、訂正等の適切な措置を講じます。

第7条 売買契約
1.弊社の定める方法によるユーザーからの購入申し込みに対し、弊社がこれを承諾することにより、ユーザーと弊社との間に契約が成立するものとします。
2.ユーザーは、商品の購入申し込み後、弊社の定める一定のキャンセル期限の経過前までは、購入申込の訂正および取り消しをすることができます。
3.ユーザーは、弊社の定める方法により弊社の定める期限までに、商品代金を支払わなければならないものとします。
4.ユーザーは、弊社との売買契約に基づき発生した権利を第三者に譲渡し、担保に供するなど一切の処分をすることはできないものとします。
5.ユーザーが弊社の定める期限までに商品代金を支払わなかった場合、ユーザーからの購入申し込みはキャンセルされるものとします。
6.弊社は、以下に定める事由のいずれかに該当する場合は、購入申込を承諾した後でも、売買契約の一部または全部を取り消すことができるものとします。
ユーザーが親権者の同意を得ていない未成年者の場合
ユーザーが日本国外に居住する場合、又は、弊社が定める配送可能地域外の地域を配送先に指定する場合
ユーザーが過去に本規約又はその他の弊社規約に違反した場合
ユーザーが申込の際に弊社へ届け出た事項に虚偽、誤記または記入もれがあった場合
ユーザーが弊社への支払を怠ったことがある場合
ユーザーの与信審査の結果、弊社が不適当と判断した場合
ユーザーが、弊社、提携企業、他のユーザーその他の第三者に対し、迷惑または不利益を与える行為を行った場合
ユーザーが本規約違反行為を行ったことがある場合
予期できない天候の変化、天災地変、不慮の事故、提携企業の事故、商品の出荷元による在庫切れ、発売延期、発売中止、その他の理由のため商品を確保できなかった場合
その他弊社が不適当と判断した場合

第8条 商品の価格表記
1.本サイトの価格表記は、消費税の税抜き価格を表記しています。
2.弊社は、本サイトにおける正確な表記につき、最善の努力をいたしますが、弊社が本サイトにおいて明示した商品代金その他の販売条件に明らかな誤記があったことが判明した場合は、以下の各号の通りの価格調整をさせていただくものとします。
本サイトの価格表記より実際の価格が低い場合は、ユーザーへすみやかに通知のうえ、実際の価格で請求させていただくものとします。
本サイトの価格表記より実際の価格が高い場合は、商品の発送前に判明したときには、ユーザーへすみやかに通知し、正しい価格を確認いただいたうえで購入の意思を再確認させていただきます。また、商品の発送後に判明したときは、ユーザーへすみやかに通知のうえ、差額につき、請求予定額から差額分の値引き処理をさせていただきます。また、商品代金を支払い済みで、かつ、誤記の判明時点で弊社への支払い予定がないユーザーの場合には、ユーザーへすみやかに通知のうえ、差額分についてポイントの発行または返金処理をさせていただくものとします。
前2項に関わらず、商品代金その他の販売条件の誤記が著しいものであった場合、弊社の判断で、当該売買契約の一部または全部を取り消すことがあるものとします。

第9条 商品の配送
1.商品の配送先は、日本国内の住所かつ弊社が定める配送可能地域に限るものとします。
2.弊社は、商品配送時に商品の設置、開梱、および梱包材の回収等を行わないものとします。
3.ユーザーは、弊社所定の方式による届け出をしない限り、商品の配送先を変更することはできないものとします。
4.弊社の商品は、弊社と契約を締結した配送会社の責任において、ユーザーへ配送します。配送にかかる事項は、配送会社が定める約款に従うものとします。
5.本サイトで表示する、商品の納期情報および在庫情報は、目安であり、必ずしもその内容を保証するものではありません。ユーザーは、注文のタイミング、本サイトコンテンツの更新時期、在庫状況、出荷元または運送会社の都合その他の理由により、納期情報および在庫情報と実際の状況が相違する場合があることを、あらかじめ了承するものとします。

第10条 商品配送の不能
1.予期できない天候の変化、天災地変、不慮の事故、提携企業の事故、商品の出荷元による在庫切れ、発売延期、発売中止その他の事由により、弊社による商品の配送が不可能になった場合、弊社は、その裁量により、代替品の配送を行うことができるものとします。
2.ユーザーは、弊社による商品の配送が不可能となった場合、弊社の判断により、前項の対応を採らず、当該商品につき、売買契約の取消し等の措置を採る場合があることを、あらかじめ了承するものとします。

第11条 配送料等の負担
商品等の配送料は、弊社が本サイトまたは本規約に別途明示した場合を除き、ユーザーが負担するものとします。

第12条 商品交換等
1.ユーザーは、配送された商品につき、原則として返金・交換等を請求することはできません。
2.ユーザーは、配送された商品に瑕疵があった場合には、弊社が定める方法により、商品が到着した日またはその翌日中に弊社に申し出るものとします。弊社は、当該商品に瑕疵があったと認めた場合には、弊社が定める方法により、商品の交換、代替商品の配送または返金を行うものとします。また、かかる場合には、商品の交換または代替商品の配送のための送料は弊社が負担するものとします。
3.前項に定める弊社の措置は、商品が到着した日またはその翌日中にユーザーが弊社に商品の瑕疵を申し出、弊社が当該申し出を受理した場合に限るものとします。
4.ユーザーの都合による配送会社での長期保管(宅配ボックスでの受け取りの場合を含みます。)に起因する商品の品質の劣化および冷凍商品の解凍については、商品の瑕疵にはあたらないものとし、弊社はこれに関して一切の責任を負わないものとします。

第13条 支払手続
1.ユーザーは、弊社が定める方法により、商品代金・配送料・税金その他の必要な支払を行うものとします。なお、本サービス利用に関し、ユーザーによって支払われた代金決済についての領収書等は発行されないものとします。
2.ユーザーが、弊社が定める方法に従って必要な支払を行わない場合もしくは遅延した場合、又は本サービスに入力したクレジットカードその他の決済手段の利用が停止された場合には、弊社は、当該ユーザーに通知することなく、当該ユーザーによる本サービスの利用を停止することができるほか、売買契約の取消しその他弊社が必要と認める措置をとることができるものとします。
3.ユーザーが本サービスに入力した決済手段又は金融機関の情報が第三者に利用されたこともしくは入力情報の内容が不正確であったこと又は弊社が本条に基づく措置を行ったこともくしは行わなかったことによってユーザーに生じた損害に関して、弊社は一切責任を負わないものとします。

第14条 情報提供
ユーザーは、ウェブや、メールなど、すべてのコンテンツへの広告掲載・バナー表示が行われることを承諾します。また、ユーザーは、弊社からメール、FAX、ダイレクトメール等の手段を用いて商品情報等の情報提供が行われることをあらかじめ承諾するものとします。

第15条 禁止事項
弊社は、本サービスに関連して、ユーザー及び第三者の、下記各号に該当すると弊社が判断する行為(以下「禁止事項」といいます)を禁止します。以下の禁止事項は、弊社により適宜追加修正される場合がありますので、ユーザーは、サービスの利用にあたり、常に最新の内容を確認する義務を負うものとします。
法令又は本規約に違反する行為
本規約の精神に照らして不適切な行為
弊社のサービス運営を妨げること(正当な理由なく商品の交換や返金等の申し出を頻繁に行う行為を含みます。)
自分以外の人物を名乗ること
他のユーザーのユーザー資格を利用して弊社のサービスを利用すること
弊社もしくは他のユーザーの著作権その他の権利を侵害すること、又は、そのおそれのある行為
弊社、提携企業又は他のユーザーの利益を侵害すること
公序良俗に反する行為
弊社の事前の書面による許可なく、弊社のサービス外のところで、商業目的で、弊社が提供するあらゆるサービス、コンテンツ、情報、システム、機能、プログラム等の全部又は一部を利用すること
コンピュータウィルスの送信等、コンピュータの機器や通信回線、ソフトウェア等の機能に悪影響を及ぼす行為
弊社が提供するサービスに繋がっているサーバーやネットワークに対して悪影響を及ぼすこと
弊社がサービスを提供する上で関係するあらゆるシステムに対して、不正にアクセスすること
弊社が提供するインターフェイスとは別の手法を用いてサービスにアクセスすること
弊社のウェブサイトに関連するシステムやソフトウェアのセキュリティホールやエラー、バグ等を利用した行為
弊社のウェブサイトに関連するシステムやソフトウェア、プロトコル等をリバースエンジニアリングや逆アセンブル等の手法により解読する行為、これらを改ざん、修正等する行為、及び、これらを複製、二次利用する行為
マネー・ロンダリングを目的とした行為
その他、弊社が不適切と考える行為

第16条 本サービスの中断・終了及び変更
1.弊社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく一時的に本サービスの全部又は一部を中断する事ができるものとします。その際、ユーザーに損害が発生した場合であっても、弊社は一切の責任を負わないものとします。
予期できない天候の変化、天災地変、不慮の事故、提携企業の事故、商品の出荷元による在庫切れ、発売延期、発売中止その他の事由により、本サービスの提供ができなくなった場合
サーバー、通信回線、その他の設備の故障、障害の発生その他の事由により本サービスの提供ができなくなった場合
システム(サーバー、通信回線や電源、それらを収容する建築物などを含む)の保守、点検、修理、変更を定期的に又は緊急に行う場合
火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合
戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
法令又はこれに基づく措置により本サービスの提供ができなくなった場合
その他、運用上又は技術上弊社が本サービスの一時的な中断を必要と判断した場合
2.弊社は、任意の理由により、ユーザーへの事前通知をすることなく、いつでも本サービスの全部又は一部を終了及び変更できるものとします。
3.弊社は、前項の本サービスの終了及び変更による損害について、ユーザー及び第三者に対して一切責任を負わないものとします。

第17条 知的財産権及びコンテンツ
1.本サービスを構成するすべての素材に関する権利(商品に含まれるレシピの著作権その他の知的財産権を含みます。)は、弊社又は当該権利を有する第三者に帰属しています。ユーザーは、本サービスのすべての素材に関して、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツ素材に関する権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。本規約に基づく本サービスの利用の許諾は、本サービスに関する弊社又は当該権利を有する第三者の権利の使用許諾を意味するものではありません。
2.本サイト上に、その他本サービスに関連してユーザーにより投稿された写真・情報その他のコンテンツに関しては、本サービスの宣伝、運営等を目的として、弊社が自由に利用できるものとします。
3.ユーザー等がサービスに関連して発信又は掲載したコンテンツに関する一切の責任は、当該ユーザー等が負うものとし、弊社は、その内容、品質、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性等について、確認いたしません。また、弊社は、それらに関して、一切保証せず、一切責任を負わないものとします。
4.ユーザー等は、他のユーザー等が発信又は掲載するコンテンツに対して、その内容、品質、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性等を、ユーザー等ご自身で判断する必要があります。弊社は、ユーザー等及び第三者が弊社のコンテンツを利用することにより生じる損害について、一切責任を負わないものとします。
5.弊社はコンテンツのバックアップを行う義務を負わないものとします。ユーザーは、コンテンツのバックアップが必要な場合には、自己の費用と責任でこれを行うものとします。
6.弊社は、ユーザーが本規約に違反又は本規約の精神に照らして不適切な行為を行ったと弊社が判断した場合、当該ユーザーが掲載したあらゆるコンテンツを、事前の通知なしに変更及び削除できるものとします。

第18条 ユーザーの責任及び接続環境等
1. 本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、スマートフォンその他の機器、ソフトウェア、通信回線その他の通信環境等は、ユーザーの費用と責任において準備し維持するものとします。また、これらの機器・ソフトウェア・通信環境等の設置や操作についても、ユーザーの費用と責任で行って頂く必要があります。弊社は、本サービスがあらゆる機器等に適合することを保証するものではなく、機器等の準備、設置、操作に関し、一切関与せず、ユーザーに対するサポートも行いません。
2.ユーザーは、本サービスを利用する際に、種々のネットワークを経由する場合があることを理解し、接続しているネットワークや機器等によっては、それらに接続したり、それらを通過するために、データや信号等の内容が変更される可能性があることを理解したうえで、本サービスを利用するものとし、かかる変更について弊社は一切責任を負わないものとします。
3.ユーザーがインターネット回線を通じて行う本サービスへの入力、注文、購入、退会、その他の手続は、弊社のサーバーに当該手続に関するデータが送信され、弊社のシステムに当該手続の内容が反映された時点をもって有効に成立するものとします。
4.本サービスに関連してユーザーと提携企業その他の第三者間で発生したトラブルに関して、ユーザーは各自の費用及び責任で解決するものとし、弊社は一切の責任を負わないものとします。トラブルが生じた際には、当事者間で解決するものとし、当該トラブルにより弊社が損害を被った場合は、当事者は連帯して当該損害を賠償するものとします。
5.ユーザーと第三者との間で、本サービスに関連して、裁判やクレーム、請求等あらゆるトラブルを含む紛争が生じた場合、ユーザー各自の責任や費用で解決するものとし、弊社は、当該紛争に関し、一切関与しません。ユーザーは、当該紛争の対応のために弊社に生じた弁護士費用を含むあらゆる費用及び賠償金等を、連帯して賠償するものとします。
6.弊社とユーザー間で紛争が生じた場合、当該紛争に関連して弊社に発生した弁護士費用を含むあらゆる費用を、当該ユーザーは連帯して負担することに同意するものとします。

第19条 非保証及び免責
1.弊社は、本サービスの内容・品質・水準、本サービスの安定的な提供、本サービスの利用に伴う結果等については、一切保証しません。
2.本サービスに関連して、ユーザー及び第三者に対して損害が生じた場合、法令に定める場合を除き、故意・過失の有無にかかわらず、弊社は、当該損害について一切責任を負わないものとします。
3.弊社は、ユーザーに対して、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それらに対して責任を負うものではありません。また、そのアドバイスや情報提供の正確性や有用性を保証しません。
4.本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていないことに関して、弊社は一切保証しません。本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていたことにより生じた損害について、ユーザー及び第三者に対して弊社は一切責任を負わないものとします。
5.ユーザーが利用した機器・通信回線・ソフトウェア等によりユーザー又は第三者に生じた損害に関して、弊社は一切責任を負わないものとします。
6.本サービスへのアクセス不能、ユーザーのコンピュータにおける障害、エラー、バグの発生等、及び、本サービスに関連するコンピュータ、システム、通信回線等の障害に関して、弊社は一切責任を負わないものとします。
7.ユーザーが書き込んだ他のウェブサイト等へのURLにより、そのリンク先で生じた損害に関して、弊社は一切責任を負わないものとします。

第20条 損害賠償
1.ユーザーが本規約に違反した場合、故意過失を問わず、当該ユーザーが、当該違反により損害を受けたユーザー及び第三者に対する損害賠償責任を含む、一切の責任を負うものとします。ユーザーがかかる違反行為を行ったことにより、弊社が損害を被った場合は、当事者は連帯して当該損害を賠償するものとします。
2.弊社は、弊社による本サービスの提供の停止、終了又は変更、ユーザー登録の取消、コンテンツの削除又は消失、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障等、その他本サービスに関連してユーザーが被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。なお、消費者契約法の適用その他の理由により、本項その他弊社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず弊社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、弊社の責任は、弊社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行又は不法行為によりユーザーに生じた損害のうち現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、かつ、当該ユーザーから受領した代金の累積総額を上限とします。

第21条 一般条項
1.本サービスに関する弊社からユーザーへの通知・連絡は、本サイトその他の弊社が運営するウェブサイト又はアプリケーション内の適宜の場所への掲示その他、弊社が適当と判断する方法により行なうものとします。弊社は、個々のユーザーに通知及び連絡をする必要があると判断した際、ユーザー情報の電子メールアドレス、住所又は電話番号に対し、メッセージング機能、電子メール、郵便又は電話等を用いて通知及び連絡を行うことがあります。
弊社からの通知及び連絡が不着であったり遅延したりといったことによって生じる損害について、弊社は一切の責任を負いません。
2.ユーザーが弊社に通知、連絡又は問い合わせをする必要が生じた場合、本サービスのお問い合わせフォームを利用するものとし、電話や来訪を行うことはできないものとします。弊社は、かかる連絡又は問い合わせがあった場合、弊社が定める方法により、ユーザーの本人確認を行うことができるものとします。また、問合せに対する回答方法に関しては、弊社が適切と考える回答方法を利用することができるものとし、その回答方法をユーザーが決めることはできないものとします。
3.ユーザーは、弊社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく契約上の地位又は本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、貸与、その他の処分をすることはできません。
4.弊社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合(事業譲渡、会社分割その他本サービスが移転する一切の場合を含む。)には、当該事業の譲渡に伴い、ユーザーの本規約に基づく契約上の地位、本規約に基づく権利・義務及びユーザー登録に伴い登録された情報その他の情報を、弊社は当該事業の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき予め承諾するものとします。
5.本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効と判断された規定の残りの部分は、継続して有効に存続し、当該無効とされた条項又はその一部を、有効とするために必要な範囲で修正し、最大限、当該無効とされた条項又はその一部の趣旨及び法律的経済的に同等の効果が確保されるよう解釈されるものとします。
6.本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、ユーザーは、弊社の定めるところに従うものとします。これにより解決しない場合には、弊社及びユーザーは、信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。
7.本規約は、日本語を正文とします。本規約につき、参考のために英語その他の言語による翻訳文が作成された場合でも、日本語の正文のみが契約としての効力を有するものとし、翻訳文はいかなる法的効力も有しないものとします。
8.本規約は、日本法に基づき解釈されるものとし、ユーザーと弊社の間で生じた紛争については、その内容に応じて東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


2016年10月5日制定